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翻得好国际集团
= 企业概要 =
在茫茫南海之滨的珠江口畔，屹立着一座国际著名的现代化大都市，这就是素称“东方之珠”的香港。
特殊的历史背景使中西方文化在此高度交融，自由开放的文化奠定了香港举世无双的地位，成就了一个世界最顶尖的金融贸易和商业服务中心。香港拥有极具竞争力的税制、透明有效的政府和法律规管架构、多高学历且干劲十足的香港劳工，促使香港持续创新和繁荣，连续十六年被评为全球最自由经济体系。
以传承文明、沟通文化为己任的香港翻得好国际集团有限公司（Hongkong Findhow International Group Limited）经香港政府注册登记，利用香港的各项便利条件和优惠政策，融合国际先进的管理理念，发挥香港人的敬业奉献精神，多渠道吸收国际资本，在教育、培训、出版、翻译等多项文化领域投资与发展。多年来始终坚持以专业翻译为核心竞争力，不断提升自有品牌“翻得好”，并通过“三资”和品牌特许方式在纽约、伦敦、东京、北京、上海、南京、杭州、广州、深圳、长春等地成立了关联公司，严格按照“翻得好质量标准”面向全球众多知名企业提供长期的专业化服务。
立足香港的同时，我们与时惧进，依托品牌和资金优势，不断努力开拓新市场，寻求新项目，以三资和品牌特许等方式积极筹备设立集团关联公司，构筑以香港为基地、以中国为重点、企业全球化发展的蓝图，实现资源整合、优势互补，将“翻得好”打造成世界知名品牌。
集团下属主要关联公司有：上海智勇翻译社（专注于高端笔译、网站本地化等服务项目）、深圳七彩同声文化发展有限公司（专注于高端口译和同声传译等服务项目）、上海智投贸易有限公司（专注于玩具、教具等智力投资服务项目），等等。
= 组织结构 =
翻得好采用董事会下股份制的现代企业管理制度，所有权和经营权清晰，组织结构科学合理，部门架构如下所示。
= 部门职责 =
| 总经理 | ① 负责公司经营的重大决策以及高级管理人员的任命。 ② 听取各分公司及部门的意见或报告，协调各分公司及部门之间的工作。 ③ 及时征求客户的反馈意见，改善与监督翻译服务质量。 |
|---|---|
| 翻译部 | ① 根据客户的具体要求，严格遵照翻得好的翻译标准和操作流程，守时保质地完成各项翻译任务。 ② 加强学习与交流，定期进行翻译培训，总结翻译经验，不断提高翻译水平，更好地为客户提供一流的翻译服务。 ③ 编制整理专业词汇库，发布最新翻译心得与著作，引领翻译学术风范。 |
| 客服部 | ① 耐心、细致、专业地回答客户的各项业务咨询。 ② 具体了解客户的要求，做好协调沟通，为客户提供尽善尽美的服务。 ③ 对客户的稿件进行科学整理归档，恪守客户的商业机密。 |
| 市场部 | ① 及时了解客户的需求信息，架设与客户沟通的桥梁，满足客户需求。 ② 密切关注客户的反馈信息，协调内部与客户的关系。 ③ 学习并精通各项业务知识，做客户最得力的语言助手。 |
| 行政部 | ① 有效管理考勤、安全、卫生等各项事务，创造一流的办公环境。 ② 审批各项办公事务费用，严格控制管理成本，从而为客户提供极具竞争力的价格。 ③ 了解各分公司及部门的用人需求，收集整理人才信息，做好人员录用及培训工作，贯彻执行“一流的翻译、一流的员工”之目标。 |
| 财务部 | ① 精确核算各项业务和会计事务，把客户的每分钱都用在刀刃上。 ② 及时向客户开具发票，细心解答客户的各项财务咨询。 ③ 按照规定缴纳各项税金和福利，为国家和社会的进步做出应有的努力。 |
| 网络部 | ① 安装维护计算机网络系统，确保内部各项操作安全高效。 ② 及时了解收集行业动态，掌握各类最新软硬件，确保一流的技术设备。 ③ 为客户提供网页制作、软件汉化、音像合成、排版设计等服务以及相应的IT支持。 |
| 培训部 | ① 充分利用翻得好整体资源优势，开展各类专业培训，共享知识，创造效益。 ② 对内开展业务培训，建设人才梯队，确保各部门员工以最专业的能力知识为客户提供一流服务。 ③ 对外开展实战技能教育培训，与每位学员分享翻得好专业知识，培养实用型人才并推荐就业，为社会创造价值效益。 |
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