翻得好に通訳のご予約を依頼する時の注意事項:
1、通訳分類について:アテンド通訳サービスは、展示会場でのご案内や受付、送迎サービス時における簡易通訳です。商談や会議での通訳御利用時は、逐次通訳または同時通訳サービスが適用されます。
2、拘束時間について:全日料金は8時間拘束(1時間の昼食休憩を含む実働7時間)の料金となります。拘束時間が8時間を超える場合は、1時間ごとに延長料金(1時間あたりの通訳料の25%増)を申し受けます。15分未満は切り捨て、15分以上は業務延長とさせていただきます。半日料金は4時間拘束の料金となります。
3、早朝・深夜業務について:早朝・深夜の業務は、別途割増料金をいただく場合がございます。
4、交通費・出張について:交通費・出張旅費は別途申し受けます。また、早朝深夜での移動、交通の便の悪い場所等では、タクシー利用料金も交通費に含まれます。また、宿泊費をいただく場合がございます。
5、通訳者の人数について:同時通訳や逐次通訳では単独で業務を遂行する上での時間的限界がございます。業務状況に応じた必要人員を予めご提案いたします。原則として、逐次通訳の場合は半日(4時間以内の拘束)を1名、全日(8時間以内の拘束)を2名が目安となります。また、同時通訳の場合は、半日(4時間以内の拘束)を2名、全日(8時間以内の拘束)を3名となります。これは、通訳者の集中力を維持するために、交代で対応させていただくためです。
6、事前準備・打合せに関する追加料金について:通訳内容の専門性、特殊性に応じた事前準備費や打合せ料金を別途申し受ける場合がございます。詳しくは弊社担当者におたずねください。
7、海外案件について:海外案件で現地通訳者をお手配する場合は、海外コーディネート料(通訳料金の10%)を別途、申し受けます。*海外在住通訳者の手配をご希望の場合は、別途お見積いたします。
8、キャンセルについて:ご予約確定以降のキャンセル料金は、交通費を除くお見積もり料金総合計の下記設定率分を申し受けます。通訳予定日の5~4日前:30%、通訳予定日の3日前:50%、通訳予定日の2日前:70%、前日・当日 :100%(ただし、土曜、日曜、祝祭日は算定日数に含めないものとします)。
キャンセル受付は、平日10:00-18:00とさせていただきます。18:00以降のご連絡は翌営業日の10:00受付となります。
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