鉴于：
　　1、发展完善中的中国目前尚未建立健全的社会信用机制，诚信、道义和责任在市场经济的冲击下显得残破不堪；
　　2、翻译行业目前缺乏一个有实际约束力的政府监管部门，无序恶性竞争现象严重，鱼目混珠、良莠不齐，短期内无法实现有序、良性、纯净的市场经营环境；
　　3、作为翻译行业第一大品牌，我们深感肩负的社会责任，需时时刻刻保持高度自律并规范经营以作表率引领行业健康发展，同时也要对行业中的污秽以及害群之马进行坚决清理以维护高尚的翻译事业。

所以，翻得好在此郑重推出“投诉举报”平台，在事实或证据确凿的前提下，对翻译行业中存在的各种不良现象予以公开或揭发，接受社会舆论的监督甚至法律的制裁，以维护受害者的合理合法权益。

“翻译兴亡，匹夫有责”！欢迎社会各界积极参与并将真实书面材料直接提供给翻得好香港总部（电子邮件：webmaster@findhow.hk，传真：(00852) 30192277），经审核真实性后将在本平台公开发布以惩恶扬善。

= 翻得好黑名单 =

FDH001案件：英语翻译魏萍对翻得好公司的诽谤和中伤。

当事人简介：魏萍，女，1975年10月12日出生，四川成都人，1996年毕业于重庆大学，专业化工设备与机械制造（全日制本科），2006毕业于广东外语外贸大学，专业为英语（半工半读本科）。电话：131xxxx2959， QQ：60588xxxx，MSN：winniexxxxx@hotmail.com。

事件经过概要：2007年9月中旬翻得好在人才网上发布招聘信息，然后收到世界各地的译员简历，经过初步筛选之后对部分意向译员进行资格审核登记，其中包括这位来自成都的译员魏萍。翻得好对译员的翻译能力都是通过实际稿件考察的，并且也都事先说明计算稿酬的。九月下旬第一次发了论文中的一部分给她，中译英。收到译稿后第二次发了一份汽车规格方面的，英译中。翻译起初答应了，但到了第二天说翻不了退回来了。接下来就没有合作了，原因想必大家也能够猜得出来，至于审校反馈的译稿问题与翻得好专业标准的差距之大就不多说了。

再说费用支付问题，起初说的是译稿确认好之后一周内支付。由于这份初稿很多地方达不到标准要求，审校花了很多时间，另外正好遇上国内十一休假，所以跟她说明了支付时间会延后些。十月中旬，连同其他译员的字数费用统计和审批完成，十月下旬财务统一完成银行支付手续。

但是，在翻得好已经一分不少地支付了全部费用后，却于11月1日在中国某知名网站论坛上发现魏萍发布了翻得好不支付稿酬，是骗子公司的不实言论，极大地损害了翻得好公司的企业形象和品牌声誉。事发后翻得好马上联系魏萍本人核实费用情况，答复是：我不知道这笔钱是你们打过来的还是江苏的打过来的。对翻得好公司造成的严重后果也没有表示任何的歉意或道歉。

经验教训：该事件是翻得好公司迄今为止第一次遭遇的不白之冤，损失和影响之大无法用具体金额衡量，而原因仅仅只是在支付费用后没有及时通知对方确认。翻得好对该事件进行了深刻的检讨和反思，对今后的服务管理工作进行了更好的规范。同时，这件事对其他公司来说也是很好的警示作用，切莫因小失大。

至于翻译本人，我们衷心希望她在提高专业能力水平之后为社会更好的服务，否则可能导致的不仅仅只是个人报酬问题。同时，对自己的所作所为应该要端正心态，自我反省，这是一个人应有的基本素质。翻得好保留法律追究的权利，并不代表无需承担责任就可以恣意妄为。